BP Z74-700
Plan de Continuité d'Activité (PCA)
Le présent document a pour objet la continuité de l'activité métier de l'entreprise qui est d'assurer la continuité des services critiques rendus à ses clients ; il présente les bonnes pratiques en matière de PCA (plan de continuité d'activité) dans des situations à risques pendant ou après un sinistre.
Le présent document a pour objet la continuité de l'activité métier de l'entreprise qui est d'assurer la continuité des services critiques rendus à ses clients ; il présente les bonnes pratiques en matière de PCA (plan de continuité d'activité) dans des situations à risques pendant ou après un sinistre.
Le présent document a pour objet la continuité de l'activité métier de l'entreprise qui est d'assurer la continuité des services critiques rendus à ses clients ; il présente les bonnes pratiques en matière de PCA (plan de continuité d'activité) dans des situations à risques pendant ou après un sinistre.
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1 Préambule et contexte historique5
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2 Définition d'un Plan de Continuité d'Activité5
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3 Objectifs et Domaine d'application6
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4 Contexte normatif, réglementaire et autres travaux existants7
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5 Éléments du PCA10
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5.1 Stratégie de Continuité d'Activité10
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5.2 Les Plans12
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6 Plan de Formation et Tests19
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6.1 Formation et sensibilisation19
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6.2 Tests20
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7 Plan de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO)20
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8 Infrastructures et Moyens21
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8.1 Indisponibilité de site ou d'immeubles utilisateurs (liés au PCO)21
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8.2 Indisponibilité du site de production informatique (liés au PCIT)22
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8.3 Indisponibilité de personnes22
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8.4 Remarques22
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9 Démarche de mise en oeuvre d'un PCA23
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9.1 Introduction23
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9.2 Présentation de la démarche23
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9.3 Rôles et responsabilités24
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9.4 Décomposition de la démarche25
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9.5 Phase 2 : DO - Mettre en oeuvre26
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10 Autres éléments à prendre en compte27
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10.1 Retour à la situation nominale27
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10.2 Le facteur humain en situation de crise28
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10.3 Aspects juridiques31
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10.4 Gestion de la documentation (méthode et outils)34
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10.5 Coûts et Financement du PCA35
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11 Résumé et conclusion37
- Annexe A39
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A.1 Quelques chiffres et statistiques39
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A.2 Glossaire40
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