Bien souvent, l'audit s'apparente à un examen, un mauvais moment à passer, un gagne-pain, un mal nécessaire, un moyen de pression, une fin en soi, une habitude, une perte de temps, un parcours du combattant... Cet ouvrage aborde l'audit sous l'angle principal de l'apport de valeur ajoutée. Il permet de comprendre en quoi l'audit à valeur ajoutée diffère de l'audit tel qu'on a l'habitude de le pratiquer. Et pour faciliter la compréhension, l'assimilation et la mise en oeuvre, chaque chapitre est complété de recommandations pratico-pratiques. Comment utiliser l'audit pour mieux gérer, mesurer, améliorer et adapter une relation, une organisation ou un système ? Comment atteindre une pratique de l'audit qui s'inscrive dans une logique d'efficience et de performance maximale en utilisant des leviers comme le multi-référentiel, les systèmes intégrés, l'audit rapide, la performance, l'innovation ? Quelle pourrait être cette approche universelle, efficiente, multi-référentiel de l'audit ? Vincent Iacolare apporte une réponse à ces questions, avec son approche pratico-pratique basée sur des retours d'expériences terrain, des outils et méthodes variés et adaptés à chaque situation. Bonne lecture... bonne mise en oeuvre... et bonne pratique. Pour toujours plus de valeur ajoutée !