Aider à décider

Aider à décider

Livre

La prise de décision est le fondement même de l'activité des entreprises. Chaque jour, le manager, l'ingénieur, le cadre, le technicien sont confrontés à des problèmes qu'il faut résoudre à plus ou moins long terme. Le but de cet ouvrage est d'aider à la prise de décision rationnelle en intégrant à la fois des informations factuelles caractéristiques des solutions examinées et des informations humaines, donc subjectives, caractéristiques des différents profils des décideurs. Ce livre est fondé sur un principe d'efficacité : 50% de théorie, 50% de cas vécus pratiques qui portent principalement sur : le choix d'une solution technique pour répondre à un cahier des charges fonctionnel, le choix d'un fournisseur ayant répondu à un appel d'offre, le choix d'un candidat pour un poste à pourvoir. Serge Bellut n'oublie pas de tenir compte du contexte spécifique à chaque situation, et établit une typologie des univers dans lesquels la décision doit être prise : univers déterminable, probabilisable, incertain, hostile, associatif, moral... Enfin, la notion de risque inhérente à la décision est omniprésente, tout comme celle de la psychologie humaine.

Informations générales

Thématiques

Management et performance, QSE, Sécurité, Développement durable et RSE

Auteur(s)

S. Bellut

Date de parution

mai 2010

Nombre de pages

400 p.

ISBN

978-2-12-465250-1

Référence

3465250

Codes ICS

03.100.01   Organisation et gestion d'entreprise en général
Résumé


La prise de décision est le fondement même de l'activité des entreprises. Chaque jour, le manager, l'ingénieur, le cadre, le technicien sont confrontés à des problèmes qu'il faut résoudre à plus ou moins long terme. Le but de cet ouvrage est d'aider à la prise de décision rationnelle en intégrant à la fois des informations factuelles caractéristiques des solutions examinées et des informations humaines, donc subjectives, caractéristiques des différents profils des décideurs. Ce livre est fondé sur un principe d'efficacité : 50% de théorie, 50% de cas vécus pratiques qui portent principalement sur : le choix d'une solution technique pour répondre à un cahier des charges fonctionnel, le choix d'un fournisseur ayant répondu à un appel d'offre, le choix d'un candidat pour un poste à pourvoir. Serge Bellut n'oublie pas de tenir compte du contexte spécifique à chaque situation, et établit une typologie des univers dans lesquels la décision doit être prise : univers déterminable, probabilisable, incertain, hostile, associatif, moral... Enfin, la notion de risque inhérente à la décision est omniprésente, tout comme celle de la psychologie humaine.
Sommaire
  • 1 L'environnement de la prise de décision
  • 1.1 Les fondamentaux de la prise de décision
  • 1.2 Les univers rencontrés
  • 1.3 Une typologie des décideurs
  • 1.4 Le champ des possibles
  • 1.5 Tout problème posé est-il soluble ?
  • 1.6 Le critère de l'utilité
  • 2 La décision monocritère en avenir déterminable
  • 2.1 Choix d'un indicateur d'engagement d'un programme
  • 2.2 Le choix d'une stratégie de production
  • 2.3 La maîtrise du raisonnement marginaliste
  • 2.4 La rentabilité d'un centre
  • 2.5 L'usage pratique des graphes
  • 2.6 Les algorithmes
  • 2.7 Le besoin d'algorithmes
  • 2.8 La gestion de la production
  • 2.9 Les champs de contraintes déterminables
  • 3 La décision monocritère en avenir probabilisable
  • 3.1 Rappel sur les fondamentaux des probabilités
  • 3.2 Les files d'attentes et l'engorgement
  • 3.3 Les décisions en matière de gestion des stocks
  • 3.4 La modification des probabilités
  • 4 La décision monocritère en avenir incertain
  • 4.1 La stratégie des jeux d'entreprise
  • 4.2 Les jeux contre la nature
  • 4.3 Conclusion sur le rationnel et le subjectif
  • 5 La concurrence ou le jeu à somme nulle
  • 5.1 L'information et l'intelligence économique
  • 5.2 Les systèmes d'armes de l'intelligence économique
  • 5.3 Les stratégies décisionnelles et l'intelligence économique
  • 5.4 Les jeux de concurrence ou à somme nulle
  • 6 L'univers coopératif
  • 6.1 Notions sur les jeux d'entreprise coopératifs
  • 6.2 Intérêt mutuel de l'association
  • 6.3 Divergence sur le partage du gain global
  • 7 La décision multicritères
  • 7.1 La méthode des élections
  • 7.2 Logique générale d'une décision multicritères
  • 7.3 La méthode de la somme pondérée
  • 7.4 La matrice de décision
  • 7.5 Le choix de personnes
  • 7.6 La méthode des équivalences
  • 7.7 La logique de l'agrégation partielle
  • 7.8 Évocation des supports informatisés
  • 8 Psychologie humaine dans la prise de décision
  • 8.1 Qu'est-ce qu'une décision rationnelle ?
  • 8.2 Panorama des pièges en matière de décision
  • 8.3 Les décisions contestables
  • 8.4 Les familles d'erreurs du facteur humain
  • 9 Le risque associé au processus de décision
  • 9.1 Notions de risque dans un programme
  • 9.2 Le recensement des risques d'un programme
  • 9.3 Le traitement des risques des programmes
  • 9.4 La réduction des risques dans les processus décisionnels
  • 9.5 Le calcul des programmes efficients
  • 9.6 La probabilité de ruine
  • 9.7 L'évolution du risque dans le temps
  • 10 Conclusion sur la mise en oeuvre de l'aide à la décision
  • 10.1 La préparation des choix
  • 10.2 La prévention des risques et des dysfonctionnements
  • 10.3 Les décisions et leurs conséquences